Selbstschutz in Konfliktsituationen - Deeskalation von Konflikten
SeminarNR | LG16017 |
Periode | Herbst/Winter 2015/2016 |
Kategorie | Lehrgänge |
Titel | Selbstschutz in Konfliktsituationen - Deeskalation von Konflikten |
Zielgruppe | Bedienstete, die im öffentlichen Dienst im Kunden- bzw. Parteienverkehr tätig sind |
Seminarbeschreibung | In diesem Seminar lernen Sie den richtigen Umgang mit Personen in Ausnahmesituationen (z.B. Alkohol, Drogen, Waffen etc.) und wie Sie Konflikte bzw. Angriffe bereits im Vorfeld erkennen, um in Folge richtig reagieren zu können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie sich selbst vor Über- oder Angriffen schützen können. |
Seminarinhalt | • Kommunikation und Deeskalation • Konflikte und Konfliktgespräche • Umgang mit Personen in Ausnahmesituationen • Eigensicherung • Verhaltensempfehlungen • Selbstschutz • Praktische Übungen |
Dokumente | keine Dokumente |
Status | Abgeschlossen |
Straße | Ing. Julius Raab Strasse 1 |
PLZ | 7000 |
Seminarort | Eisenstadt |
Institut | BH Eisenstadt Umgebung |
Referenten
Termine
Termin Start | 14.10.2015 08:00 |
Termin Ende | 14.10.2015 16:00 |