Selbstschutz in Konfliktsituationen - Deeskalation von Konflikten

SeminarNRLG16017
PeriodeHerbst/Winter 2015/2016
KategorieLehrgänge
TitelSelbstschutz in Konfliktsituationen - Deeskalation von Konflikten
ZielgruppeBedienstete, die im öffentlichen Dienst im Kunden- bzw. Parteienverkehr tätig sind
Seminarbeschreibung

In diesem Seminar lernen Sie den richtigen Umgang mit Personen in Ausnahmesituationen (z.B. Alkohol, Drogen, Waffen etc.) und wie Sie Konflikte bzw. Angriffe bereits im Vorfeld erkennen, um in Folge richtig reagieren zu können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie sich selbst vor Über- oder Angriffen schützen können.

Seminarinhalt

• Kommunikation und Deeskalation
• Konflikte und Konfliktgespräche
• Umgang mit Personen in Ausnahmesituationen
• Eigensicherung
• Verhaltensempfehlungen
• Selbstschutz
• Praktische Übungen

Dokumentekeine Dokumente
StatusAbgeschlossen
StraßeIng. Julius Raab Strasse 1
PLZ7000
SeminarortEisenstadt
InstitutBH Eisenstadt Umgebung

Referenten

ReferentThomas Gallos
ReferentFranz Scharaditsch

Termine

Termin Start14.10.2015 08:00
Termin Ende14.10.2015 16:00
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