Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung

In Bezug auf die Digitalisierung hat jede und jeder von uns andere Bilder und Erfahrungen im Kopf. In diesem Seminar für Führungs-kräfte der öffentlichen Verwaltung werden diese Bilder geordnet, ergänzt und aktualisiert. Das Potential und die Grenzen der Digitali-sierung sollen besser erkannt und auf den eigenen Bereich umgelegt werden können.
Der Schwerpunkt dieses Seminars wird auf die Schnittstelle zwischen der öffentlichen Verwaltung und den Kundinnen und Kunden, den Bürgerinnen und Bürgern sowie den Unternehmen gesetzt. Es wird in einigen Bereichen Verwaltung neu gedacht werden müssen. Gleichzeitig müssen bestehende Werte wie Rechtssicherheit und Verlässlichkeit aufrechterhalten werden. Dieses Spannungsfeld gilt es zu erkennen und aufzulösen.