Kurzlehrgang „Amtssachverständige und VerhandlungsleiterInnen im Verwaltungsverfahren" - Modul 2

SeminarNR	LG19067
Periode	Herbst/Winter 2019/2020
Kategorie	Lehrgänge
Titel	Kurzlehrgang „Amtssachverständige und VerhandlungsleiterInnen im Verwaltungsverfahren" - Modul 2
Zielgruppe	VerhandlungsleiterInnen und Sachverständige
Seminarbeschreibung	Ziel: Die Teilnehmer lernen, wie sie unter sozialem und zeitlichem Druck optimale Ergebnisse erzielen und wie sie mit Stresssituationen in Verhandlungen umgehen, dabei aber möglichst konsensuell Ergebnisse mit den beteiligten Parteien erarbeiten. Es steht die Kommunikation und die Erstellung von formal richtigen Schreiben und Gutachten im Vordergrund und nicht die Beurteilung der technischen Einzelheiten.
Seminarinhalt	Gutachten – Praxisfälle diskutieren Simulierte Verhandlung Theorie Kommunikation bei der Nachbesprechung der simulierten Verhandlungen wie bspw. theoretische Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation (das systematische Modell der Kommunikation, förderliche Grundhaltungen in der Kommunikation, das Sichtweisenmodell, ….) Hilfreiche Werkzeuge für eine wertschätzende zwischenmenschliche Kommunikation im Alltag (Feedback, Aktives Zuhören, das Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg) Vorbereitung, Durchführung und Evaluation von Verhandlungen Grundlagen der Kommunikationspsychologie und der Dynamik von Verhandlungen Strategie und Taktik in Verhandlungen Sachbezogenes und zielorientiertes Verhandeln nach dem HARVARD-Modell Argumentationstraining: Erkennen unfairer Argumentation und ihre Abwehr Verhalten im spannungsgeladenen und Konflikt behafteten Verhandlungssitutationen Diskussionen leiten Umgang mit Emotionen
Dokumente	keine Dokumente
Status	Abgeschlossen
Straße	Campus 1
PLZ	7000
Seminarort	Eisenstadt
Institut	Akademie Burgenland

Referenten

Referent	Mag. Josef Pinkl

Referent	Mag. Hermann Papst

Termine

Termin Start	29.10.2019 08:30
Termin Ende	29.10.2019 16:30

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