Amtssachverständige und VerhandlungsleiterInnen im Verwaltungsverfahren - Modul 1 & 2

SeminarNR	LG19001
Periode	Herbst/Winter 2018/2019
Kategorie	Lehrgänge
Titel	Amtssachverständige und VerhandlungsleiterInnen im Verwaltungsverfahren - Modul 1 & 2
Zielgruppe	VerhandlungsleiterInnen und Sachverständige
Seminarbeschreibung	Kommunikationstraining Ziel: Die Teilnehmer lernen eine Vielzahl an nützlichen Verhaltensmustern, Tipps, Werkzeugen und Techniken für die Kommunikation in ihrem Berufs- und Privatleben kennen. Schwierige Verhandlungen erfolgreich führen Ziel: Die Teilnehmer lernen, wie sie unter sozialem und zeitlichem Druck optimale Ergebnisse erzielen und wie sie mit Stresssituationen in Verhandlungen umgehen, dabei aber möglichst konsensuell Ergebnisse mit den beteiligten Parteien erarbeiten.
Seminarinhalt	Kommunikationstraining Inhalte: Theoretische Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation (das systematische Modell der Kommunikation, förderliche Grundhaltungen in der Kommunikation, das Sichtweisenmodell, ….) Hilfreiche Werkzeuge für eine wertschätzende zwischenmenschliche Kommunikation im Alltag (Feedback, Aktives Zuhören, das Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg) Schwierige Verhandlungen erfolgreich führen Inhalte: Vorbereitung, Durchführung und Evaluation von Verhandlungen Grundlagen der Kommunikationspsychologie und der Dynamik von Verhandlungen Strategie und Taktik in Verhandlungen Sachbezogenes und zielorientiertes Verhandeln nach dem HARVARD-Modell Argumentationstraining: Erkennen unfairer Argumentation und ihre Abwehr Verhalten im spannungsgeladenen und Konflikt behafteten Verhandlungssitutationen Diskussionen leiten Umgang mit Emotionen Besprechung aktueller Themen und Fragen
Dokumente	keine Dokumente
Status	Abgeschlossen
Straße	Campus 1
PLZ	7000
Seminarort	Eisenstadt
Institut	Akademie Burgenland GmbH
Kosten	€ 162.5,-

Referenten

Referent	Mag. Hermann Papst

Termine

Termin Start	21.11.2018 08:30
Termin Ende	21.11.2018 16:30

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