GreenTech Empowerment - 8. Durchgang: Basismodul Sales
SeminarNR | LG25052 |
Periode | Frühjahr/Sommer 2025 |
Kategorie | Lehrgänge |
Titel | GreenTech Empowerment - 8. Durchgang: Basismodul Sales |
Zielgruppe | Mitarbeiter*innen der Energie Burgenland
Gruppe sowie extern Interessierte |
Seminarbeschreibung | Das Basismodul Sales gibt eine Einführung in die Grundlagen von Vertrieb und Marketing. Wie bringt man Produkte und Dienstleistungen erfolgreich auf den Markt? Welche Faktoren gibt es, um Kund:innen zum Kauf zu animieren? Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb? Was versteht man unter Kundensegmentierung und Kundenbindung?
In diesem Modul lernst du die Grundlagen zu Marktanalyse, Produktlebenszyklus, Kundensegmentierung und Kaufkriterien sowie zu Verkauf, Kundenbedürfnissen und Kaufentscheidungen kennen. Dieses Basismodul dient somit als Vorbereitung für das gleichnamige Vertiefungsmodul. |
Seminarinhalt |
- Verkaufen: Rollen von Verkäufer:in und Kunde/Kundin
- Verkaufsprozess: Kaufmotive KAM/B2B vs. B2C
- Kundeneinkaufsprozess – Entscheidungen (öffentliche Vergaben)
- Kundenanalyse und Bedarf
- Einflussfaktoren bei Kaufentscheidungen
- Vertrauen verkauft – Vertrauensstrategien
- Ist-Analyse, Zieldefinition, Mehrwert
- Preisverhandlungen
- Aftersales, Upselling, Crossselling
- Warum alle Mitarbeiter:innen (der EB) auch Verkäufer:innen sind
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Dokumente | keine Dokumente |
Status | Abgeschlossen |
Straße | Campus 1 |
PLZ | 7000 |
Seminarort | Eisenstadt |
Institut | Akademie Burgenland GmbH |
Referent:innen
Termine
Termin Start | 06.06.2025 08:30 |
Termin Ende | 06.06.2025 12:45 |