GreenTech Empowerment - 8. Durchgang: Basismodul Sales

SeminarNRLG25052
PeriodeFrühjahr/Sommer 2025
KategorieLehrgänge
TitelGreenTech Empowerment - 8. Durchgang: Basismodul Sales
ZielgruppeMitarbeiter*innen der Energie Burgenland Gruppe sowie extern Interessierte
Seminarbeschreibung

Das Basismodul Sales gibt eine Einführung in die Grundlagen von Vertrieb und Marketing. Wie bringt man Produkte und Dienstleistungen erfolgreich auf den Markt? Welche Faktoren gibt es, um Kund:innen zum Kauf zu animieren? Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb? Was versteht man unter Kundensegmentierung und Kundenbindung?

In diesem Modul lernst du die Grundlagen zu Marktanalyse, Produktlebenszyklus, Kundensegmentierung und Kaufkriterien sowie zu Verkauf, Kundenbedürfnissen und Kaufentscheidungen kennen. Dieses Basismodul dient somit als Vorbereitung für das gleichnamige Vertiefungsmodul.

Seminarinhalt
  • Verkaufen: Rollen von Verkäufer:in und Kunde/Kundin
  • Verkaufsprozess: Kaufmotive KAM/B2B vs. B2C
  • Kundeneinkaufsprozess – Entscheidungen (öffentliche Vergaben)
  • Kundenanalyse und Bedarf
  • Einflussfaktoren bei Kaufentscheidungen
  • Vertrauen verkauft – Vertrauensstrategien
  • Ist-Analyse, Zieldefinition, Mehrwert
  • Preisverhandlungen
  • Aftersales, Upselling, Crossselling
  • Warum alle Mitarbeiter:innen (der EB) auch Verkäufer:innen sind
Dokumentekeine Dokumente
StatusAbgeschlossen
StraßeCampus 1
PLZ7000
SeminarortEisenstadt
InstitutAkademie Burgenland GmbH

Referent:innen

Referent:inIng. Thomas Torda MSc., BSc.

Termine

Termin Start06.06.2025 08:30
Termin Ende06.06.2025 12:45
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