Klare Kommunikation zur Konfliktprävention

SeminarNR	PB25016
Periode	Herbst/Winter 2024/2025
Kategorie	Persönlichkeitsbildung
Titel	Klare Kommunikation zur Konfliktprävention
Zielgruppe	Führungskräfte und Mitarbeiter*innen, die einen konstruktiven und wertschätzenden Umgangsstil pflegen möchten
Seminarbeschreibung	Ein wertschätzendes Arbeits- und Gesprächsklima trägt wesentlich zum Wohlbefinden bei und macht produktiv. Widerstrebende Interessen und Meinungen sind dennoch normal und gehören zum Alltag. Allzu oft entwickeln sich daraus offene oder verdeckte Konflikte, die die Arbeitsfähigkeit gefährden. Damit umgehen zu können, ist eine wesentliche Schlüsselqualifikation der Zusammenarbeit. In diesem Online-Seminar lernen Sie nötige Grundlagen, um die Natur von Konflikten am Arbeitsplatz zu verstehen und zu erkennen. Wir beleuchten die innere Haltung zu schwierigen bzw. widersprüchlichen Situationen und erkunden die eigenen Konfliktmuster. Schließlich lernen Sie wichtige Interventionstechniken und Lösungsstrategien, um hilfreiches Konfliktmanagement zu betreiben. Die Inhalte werden mittels Methodenmix aus Vortrag, Arbeitsaufgaben allein oder in Kleingruppen sowie interaktiven Formaten, wie Bearbeitung auf virtuellen Pinnwänden, vermittelt. Die Vortragende legt Wert auf praxisnahe Vermittlung der Inhalte sowie unmittelbare Umsetzbarkeit des erlernten Wissens. In diesem Video stellt die Vortragende Stefanie Jirgal das Seminar vor:
Seminarinhalt	Schärfen der Konfliktwahrnehmung: Welcher Konflikt bringt die Zusammenarbeit voran, welcher bremst sie aus? Was sind die häufigsten Ursachen für Konflikte? Erkennen der eigenen Rolle im Konfliktfall: die innere Haltung und eigene Konfliktmuster erkennen und reflektieren Was ist konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten? - Kennenlernen und anwenden wichtiger Gesprächsinterventionstechniken Besonderheiten der digitalen Kommunikation (Email, Videokonferenz, Chat, Messenger etc.) in Bezug auf wertschätzende Kommunikation und Konfliktmanagement erfahren und die praktische Umsetzung erproben Lösungsstrategien für aktives Konfliktmanagement kennenlernen und anhand von Fallbeispielen anwenden HINWEIS - BENÖTIGTE AUSSTATTUNG: Für dieses Seminar benötigen Sie eine laufende, stabile Internetverbindung, ein Mikrofon - z.B. ein in einen Laptop eingebautes Mikrofon oder Handykopfhörer mit integriertem Mikrofon und eine Webcam - z.B. eine in einen Laptop eingebaute Webcam oder eine externe Webcam.
Dokumente	keine Dokumente
Status	aktiv
Straße	Campus 1
PLZ	7000
Seminarort	Eisenstadt
Institut	Akademie Burgenland GmbH
Kosten	€ 320,-

Referenten

Referent	DI (FH) Stefanie Jirgal

Termine

Termin Start	15.01.2025 08:30
Termin Ende	15.01.2025 16:30

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