| Seminarbeschreibung | Kommunikation ist ein Handwerk, keine Kunst. Und für alle gelten die gleichen Grundregeln. Ob nun eine Presseaussendung von Journalisten sofort gelöscht, das im Gespräch mit der Geschäftsführung lange ausgearbeitete Konzept abgelehnt wird oder der Kollege ein E-Mail missversteht: Das alles hat Ursachen, hat Gründe, folgt bestimmten Mustern. Man sollte die Mechanismen dahinter verstehen. Es geht darum, wie wir Menschen ticken. Es ist egal, ob wir in der Verwaltung, in den Medien, in den Chefetagen oder in Projektteams sind – Erfolg oder Scheitern in der Kommunikation hängt immer von den gleichen Faktoren ab. Es geht um Aufmerksamkeit, um Einzigartigkeit, um das Neue, um das Aufregende, es geht um Gefahren, Chancen, Wendepunkte, Happy Ends, es geht um Dramen mit Täter, Opfer, Retter. Also um Geschichten und Bilder. Auch in der Verwaltungskommunikation, auch in der Unternehmenskommunikation.
Zahlen, Daten, Fakten alleine scheitern, Geschichten setzen sich durch. Geschichten erzählen kann man jedenfalls lernen. Auch für den professionellen Bereich. In diesem Seminar erfahren Sie daher, wie gute Kommunikation aussieht und wie man schlechte Kommunikation vermeidet. Sie lernen Techniken, Regeln, Tricks und Kniffe, die Ihnen helfen, beim Gegenüber überhaupt anzukommen, verstanden zu werden und – was wesentlich ist – Ihre Sicht der Dinge erfolgreich zu vermitteln. |
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